მიმოხილვა
DomioStore ცდილობს მომხმარებელს მიაწოდოს ხარისხიანი პროდუქცია და უზრუნველყოს მაქსიმალურად გამჭვირვალე მომსახურება. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ჩვენს დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკას.
ყველა შეკვეთა უნდა შემოწმდეს კურიერის თანდასწრებით მიწოდების დროს.
პროდუქტის შემოწმება
მომხმარებელი ვალდებულია მიწოდების დროს შეამოწმოს პროდუქტი.
თუ პროდუქტი არის:
- დაზიანებული
- დეფექტური
- არასწორი (არ ემთხვევა შეკვეთილ პროდუქტს)
ამის შესახებ უნდა ეცნობოს კურიერს მიწოდების მომენტში.
თუ კურიერი დატოვებს მისამართს და პროდუქტი მიღებულია შემოწმების გარეშე, პროდუქტი ჩაითვლება მიღებულად და დადასტურებულად.
პროდუქტის დაბრუნება
მომხმარებელი ვალდებულია მიწოდების დროს შეამოწმოს პროდუქტი.
თუ პროდუქტი არის:
- დაზიანებული
- დეფექტური
- არასწორი (არ ემთხვევა შეკვეთილ პროდუქტს)
ამის შესახებ უნდა ეცნობოს კურიერს მიწოდების მომენტში.
თუ კურიერი დატოვებს მისამართს და პროდუქტი მიღებულია შემოწმების გარეშე, პროდუქტი ჩაითვლება მიღებულად და დადასტურებულად.
გარანტიის მქონე პროდუქცია
ზოგიერთ პროდუქტს შესაძლოა ჰქონდეს მწარმოებლის ან გამყიდველის გარანტია.
თუ პროდუქტს ახლავს გარანტია, დაბრუნების, შეცვლის ან შეკეთების პირობები დეტალურად იქნება აღწერილი გარანტიის დოკუმენტში, რომელიც თან ახლავს პროდუქტს.
თანხის დაბრუნება
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დადასტურდება რომ:
- პროდუქტი დაზიანებული იყო მიწოდების დროს
- მომხმარებელს გადაეცა არასწორი პროდუქტი
ასეთ შემთხვევაში თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა გადახდა, შესაბამისი დამუშავების ვადებში.
პროდუქცია, რომელიც არ ექვემდებარება დაბრუნებას
დაბრუნებას არ ექვემდებარება:
ფასდაკლებული ან აქციის ფარგლებში შეძენილი პროდუქცია
გამოყენებული პროდუქცია
პროდუქცია, რომელიც არ შემოწმდა მიწოდების დროს
კონტაქტი
კონტაქტი
თუ შეკვეთასთან დაკავშირებით გაქვთ შეკითხვები, დაგვიკავშირდით:
📧 Email: storedomio@gmail.com
📞 ტელეფონი: +995 555 91 99 33